Sisi emosional dari kemasan --- Faktor kunci dalam pilihan konsumen

Sisi emosional dari kemasannya

Faktor kunci dalam pilihan konsumen

Salah satu aspek yang kurang dipertimbangkan oleh para pemasar adalah dampak emosional suatu produk, khususnya mereka meremehkan pengaruhnya dalam menentukan keputusan untuk membeli, baik untuk pembelian yang direncanakan maupun yang dilakukan secara impulsif.

Kreativitas dan daya tarik kemasan adalah faktor lebih dan

lebih penting dalam mendapatkan perhatian konsumen pada titik penjualan,

mungkin mengelola untuk mendapatkan senyum, dan meyakinkan mereka untuk membeli.

Sesuai Laporan Nielsen “Produk paling inovatif dari konsumsi massal di Eropa dan faktor-faktor yang mengarah pada kesuksesan”:

“Desain kemasan, salah satu aspek yang paling tidak dipertimbangkan oleh pemasaran, telah menjadi salah satu elemen kunci di balik kesuksesan peluncuran produk baru dalam dua tahun terakhir di Eropa. Faktanya, 60% keputusan pembelian terjadi di depan rak-rak distribusi besar. "

Ini berarti bahwa sebagian besar pembelian belum ditentukan di benak konsumen ketika mereka masuk ke titik penjualan dan produk memiliki kesempatan untuk memenangkan perhatian konsumen.

Laporan berlanjut:

“Kemasan adalah alat yang menentukan dalam bauran pemasaran untuk meningkatkan pengetahuan produk dan mengarah pada pengujian. Untuk mencapai hasil ini, kemasan harus inovatif, menarik dan harus mengkomunikasikan proposisi nilai dari penawaran, sehingga konsumen dapat segera menangkap konsep produk. "

Secara sederhana: kemasan harus menarik perhatian dan memperjelas apa produk itu, apa yang ingin ditawarkan dan semua informasi yang diperlukan untuk membiarkan konsumen memutuskan dalam beberapa menit jika membelinya atau tidak.

Bagaimanapun, nilai emosional kemasan tidak berhenti setelah pembelian, juga penting untuk membangun hubungan antara merek dan konsumen, yang

terkait dengan kesetiaan merek.

Misalnya, ketika desain dan fitur tambahan bertemu, kemasan melampaui fungsi kontainer belaka dan berubah menjadi sesuatu yang berbeda, menawarkan pengalaman unik, seperti dalam kasus ini:

Botol dan gelas
Botol inovatif ini bisa menjadi gelas, memungkinkan untuk menikmati produk dengan cara baru dan nyaman.

Sumber: www.bottlass.com

Pada akhirnya, selama pengembangan suatu produk sangat penting untuk mempertimbangkan kemampuan kemasan untuk memperoleh respons emosional di pelanggan karena dampak emosional ini mempengaruhi keputusan pembelian.